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Preguntas Frecuentes

General
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¿Qué es el rendimiento satelital?

Como esta es una palabra que verás mucho en relación con el Internet Satelital HughesNet, es importante saber lo que significa. Los satélites envían y reciben transmisiones para que puedas entrar en Internet. Si piensas en las transmisiones de los satélites como los...

¿Qué es el servicio telefónico de Voz sobre IP (VoIP)?

Con el servicio telefónico tradicional, la señal se envía de un teléfono a otro usando una red de cables. La voz sobre IP (VoIP) convierte la señal en datos y los transmite vía satélite, de la misma manera que transmite los datos de Internet. De esta manera, no tienes...

¿HughesNet ofrece servicio telefónico?

Con la conexión satelital HughesNet, puedes obtener servicio telefónico de Voz sobre IP (VoIP). Esto significa que sus llamadas telefónicas se transmiten como datos en lugar de como sonido a través de cables. Las llamadas VoIP son más claras y seguras que las llamadas...

¿Qué es la Zona de Bonus?

La Zona de Bonus es entre las 2 y las 8 de la mañana. Como parte de su servicio de Internet satelital HughesNet, usted obtiene 50GB por ciclo de facturación que sólo pueden ser utilizados durante estas horas. Dado que estas son horas de menor demanda, la Zona de Bonos...

¿Qué son Datos Tokens?

Aunque tu plan de Internet satelital HughesNet viene con datos ilimitados, tu velocidad de descarga disminuirá si excedes el máximo del plan antes del final de tu ciclo de facturación mensual. Con el plan adecuado, no deberías exceder tu máximo, pero a veces ese gran...

¿Qué es Internet Satelital?

El Internet se proporciona a través de unos pocos medios diferentes. Algunos comunes incluyen a través de líneas telefónicas o de cable, o a través de líneas de fibra óptica. Éstas comienzan en un centro de transmisión, y se conectan a los centros, que luego se...

¿Es bueno el WiFi de HughesNet?

El WiFi viene incorporado en su router HughesNet, lo que le permite extenderse por toda su casa o negocio. La cantidad de WiFi que obtiene depende de su plan de datos, y si utiliza muchos dispositivos, puede experimentar algunas velocidades lentas. Sin embargo, el...

¿Qué pasa con mi Internet HughesNet si me mudo?

Uno de los mayores beneficios de la Internet satelital de HughesNet es que puedes llevarla contigo a cualquier lugar de los Estados Unidos. Otros tipos de Internet requieren que la infraestructura se instale en el suelo, lo que significa que algunos proveedores no dan...

¿Cómo encuentra la antena al satélite?

Los satélites de HughesNet están en una órbita que es geosincrónica, lo que significa que viajan a la misma velocidad que la rotación de la Tierra. Esto significa que cada satélite está siempre en el mismo lugar sobre el planeta. La mayoría de las órbitas...

¿Puedo limpiar mi antena parabólica?

Por lo general, no debería tener que limpiar su antena satelital, pero algunos desechos pueden interrumpir su señal. Es mejor mantener la antena libre de hojas y desechos de jardín y animales. Puede hacerlo fácilmente con una escoba o un paño suave. Lo importante es...

¿Es HughesNet lo suficientemente rápido para Netflix?

Netflix funciona muy bien en HughesNet en una variedad de configuraciones y velocidades. Las definiciones más altas usan más datos, pero los planes de Internet Satelital de HughesNet ofrecen suficientes datos para obtener mucho tiempo de entretenimiento, ¡sin importar...

¿Tiene HughesNet un límite de datos?

Con el Internet Satelital HughesNet, se obtienen datos ilimitados. Su plan proporciona su cantidad base de datos que puede recibir a velocidad de banda ancha. Si se pasa de eso, su velocidad se reducirá hasta el próximo ciclo de facturación. Sin embargo, ofrecemos dos...

¿Qué tan rápido es Internet Satelital?

El cable y la fibra son más rápidos que el Internet por satélite ahora mismo porque son tecnologías más comunes y han estado en uso por más tiempo. ¡Los cables de cobre que transmiten Internet por cable son a veces los mismos que se usan para transmitir señales...

¿El Internet Satelital es la mejor opción?

Muchas regiones tienen acceso a cables de cobre o fibra para la transmisión de Internet. Sin embargo, las regiones remotas, las regiones rurales y las regiones montañosas pueden resultar caras para tender cables. Además, una señal de Internet disminuye cuanto más...

¿Qué incluye la instalación del satélite HughesNet?

Todo lo que necesita está incluido en su instalación del Internet Satelital HughesNet. Esto incluye la antena parabólica, el receptor y los cables de conexión. La Comisión Federal de Comunicaciones requiere que cualquier sistema de satélite que envíe y reciba señales...

¿Qué red de módems HughesNet debo usar?

El módem de Internet por satélite HughesNet permite elegir entre dos redes diferentes: una conexión de 2,4 GHz y una conexión de 5 GHz. La opción de 2,4 GHz es la mejor para la conectividad de largo alcance, y puede cubrir distancias más largas y proporcionar una...

¿Qué es HughesNet Gen5?

HughesNet Gen5 es la última generación del servicio de Internet Satelital de HughesNet, y ofrece velocidades más rápidas, mayores capacidades de datos y WiFi integrado. HughesNet Gen5 también incluye una "Zona de Bonos" que reduce la cantidad de datos que utiliza...

¿Afectará el mal tiempo a mi servicio HughesNet?

La tecnología de Internet Satelital de HughesNet ha mejorado y también la capacidad del satélite para transmitir a través de las inclemencias del tiempo. Las transmisiones de los satélites en banda Ku pueden normalmente atravesar un día típico de lluvia o de cobertura...

¿Cómo funciona el Internet Satelital?

Esencialmente, su dispositivo emitirá una señal que luego se transmite a una antena satelital a través de su módem. La señal se envía entonces a un satélite en órbita que transmite esa señal a su proveedor de satélite. Desde allí, el proceso se invierte, desde el...

¿Cuánto cuesta HughesNet?

La Internet Satelital de HughesNet está disponible en cuatro niveles diferentes, que van desde 59,99 dólares al mes hasta 149,99 dólares al mes, con paquetes de datos que van desde 10 GB a 50 GB. Todos los planes ofrecen velocidades de descarga de hasta 25 Mbps, y de...

¿Puedo tener HughesNet en mi zona?

HughesNet Internet Satelital, está disponible en los 50 estados para casi 310 millones de personas, lo que la convierte en el mayor proveedor de Internet Satelital de los Estados Unidos en términos de área de cobertura.

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